Política de Devolución y Garantía

Política de Devoluciones

Derecho de Arrepentimiento:

• Según la legislación argentina, el consumidor tiene derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin responsabilidad alguna.

Condiciones:

• El producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que fue recibido, con etiquetas y empaques originales.​

• Se debe presentar el comprobante de compra.​

Procedimiento:

1. El cliente debe notificar su intención de devolver el producto dentro del plazo establecido, comunicándose con el servicio de atención al cliente.​

2. El producto debe ser enviado a la dirección proporcionada por la tienda, y los costos de envío serán asumidos por el cliente.​

3. Una vez recibido y verificado el estado del producto, se procederá al reembolso del importe abonado o se emitirá una nota de crédito, según corresponda
   
   

   Política de Garantía

   Plazo de Garantía:

   • Los productos cuentan con una garantía de 15 días en caso de defectos de fabricación. ​

   • La garantía cubre defectos de fabricación y materiales. No cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste normal, negligencia en el cuidado de las prendas o modificaciones realizadas por el cliente.

   Procedimiento para Reclamos de Garantía:

    

   1. El cliente debe contactar al servicio de atención al cliente, proporcionando una descripción detallada del defecto y, de ser posible, fotografías del producto.​

   2. La tienda evaluará la información y, si es necesario, solicitará el envío del producto para una inspección más detallada.​

   3. Si se confirma el defecto de fabricación, se procederá a la reparación, reemplazo del producto o emisión de una nota de crédito, según corresponda